当毛坯房验房，房屋出现质量问题时，业主可以采取以下途径保护权益：

　　1.同开发商协商解决

　　业主直接和开放商协商解决问题，是最直接、及时的方法，避免诉累，但是还需要注意协商技巧：

　　（1）准备好验房报告和材料证明

　　（2）提出对房屋的合理整改计划，双方达成协议并签字

　　（3）注意时效性，若开放商故意推脱，采取其他方式来解决问题

　　2.向消协投诉

　　若和开发商协商无果，或开发商一直不履行义务。为保护业主权益，业主可向消费者协会进行投诉。需要注意的是消协只有调解的权离，无强制权。消费者投诉，消协调解后，双方仍还达不成一致的话，按照法律法规可以予以中止。

　　3.找负责相关问题的行政主管机关根据《消费者权益保护法》第三十四条的规定，消费者和经营者发生争议的，可以向有关行政部门申诉。

　　4.人民法院提起起诉

　　开发商交房购房者验房的流程如下：开发商书面形式通知购房者在约定时间内对房屋进行验收交接；购房者进行验收，查验建设工程质量检验合格单和商品房房地产权证；开发商提供住宅质量保证书和住宅使用说明书，双方签署房屋交接书。